Ce que nous faisons de vos renseignements

Infolettre : si vous vous abonnez à nos nouvelles de la ferme, nous recueillons votre adresse courriel et la page à partir de laquelle vous vous êtes abonné.

Formulaire de contact : si vous nous écrivez, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message.

Demande de réservation : si vous nous demandez de retenir une place pour du bœuf, du miel ou des sujets reproducteurs, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, le produit demandé et toute note que vous ajoutez.

C'est tout. Le site n'offre aucun compte client, n'accepte aucun paiement et ne recueille aucun renseignement de paiement. Nous n'achetons pas de données sur vous et nous ne recoupons pas ce que vous nous donnez avec quoi que ce soit d'autre.

L'adresse courriel de votre abonnement sert à vous envoyer l'infolettre que vous avez demandée — quelques envois par saison — et rien d'autre.

Vos coordonnées servent à vous répondre. Vos renseignements de réservation servent à vous récrire pour confirmer les détails, les prix et le moment — rien n'est dû avant cette confirmation.

Nous ne vendons jamais vos renseignements, nous ne les louons pas, nous ne les échangeons pas et nous ne les remettons à personne à des fins de marketing. Nous ne vous inscrirons jamais à quoi que ce soit que vous n'avez pas demandé.

Comme la plupart des petites exploitations, nous confions le travail mécanique à quelques fournisseurs de services. Chacun ne traite que ce que sa tâche exige :

Beehiiv — gère la liste d'abonnés de l'infolettre et fait les envois. C'est lui qui détient les adresses courriel des abonnés.

Resend — achemine par courriel les messages du formulaire de contact et les demandes de réservation vers la boîte courriel du ranch.

Vercel — héberge le site Web et fournit nos statistiques de fréquentation. Ces statistiques fonctionnent sans témoins (cookies) et sont agrégées : nous voyons des nombres de pages vues et des tendances, jamais un profil de vous. Le site n'installe aucun témoin publicitaire ni témoin de suivi.

Ces fournisseurs conservent les données sur des serveurs qui peuvent se trouver à l'extérieur du Québec et du Canada. Nous les avons choisis parce que ce sont des services établis, dotés de leurs propres engagements publiés en matière de confidentialité et de sécurité.

Les adresses courriel de l'infolettre restent sur la liste jusqu'à ce que vous vous désabonniez (chaque envoi contient un lien de désabonnement) ou que vous nous demandiez de vous retirer — elles sont alors supprimées de la liste.

Les messages que vous nous envoyez sont conservés dans la boîte courriel du ranch, comme toute ferme conserve sa correspondance — pour que nous nous souvenions de ce que nous vous avons dit. Si vous nous demandez de supprimer vos messages, nous le ferons, sauf si une loi nous oblige à en garder une trace (par exemple, dans le cadre d'une vente réelle).

En vertu de la Loi 25 — la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels —, vous pouvez nous demander, en tout temps : quels renseignements personnels nous détenons sur vous (accès); de les corriger s'ils sont inexacts (rectification); de cesser de les utiliser ou de les supprimer (retrait du consentement).

Pour l'une ou l'autre de ces demandes, écrivez à info@northriverranch.ca. Pas de formulaire, pas de frais — c'est une petite ferme; un simple courriel suffit. Nous vous confirmons ce qui a été fait dans un délai de 30 jours.

En cas d'incident de confidentialité touchant vos renseignements, nous vous en aviserons, et nous aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec, comme la loi l'exige.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Ranch Rivière-du-Nord Inc. est Timothy Bowker. Les questions, les demandes et les plaintes touchant les renseignements personnels s'adressent à info@northriverranch.ca — il les lit lui-même.

Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée ici, avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous n'élargirons jamais discrètement l'usage des renseignements que vous nous avez déjà confiés.